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社媒营销如何落地,成为销量?

日期:2016-12-15 / 人气:

社会化营销使得我们所有人都进入了一个全新的时代,每一个人都变得十分珍贵。当一个品牌或产品汇聚一百个死忠粉丝直至十万个死忠粉丝的时候,它所能发挥的能量,超乎所有人的想象,比如小米手机。这个时代,所有的传统营销手段都将面临改变传统的营销思路需要的是大范围的品牌曝光,通过诸如电视、广播、报纸、户外等手段,让更多的人知道该产品,了解该产品,产生购买意愿,然后进行购买,最后成为该品牌的忠实粉丝。
 
 现在,营销思路全变了我们需要的是先发展一批死忠粉丝,让他们帮助企业进行品牌的扩散传播,吸引受众进行购买。当下,任何一个品牌的一场营销战役,如果只是在传统营销渠道发力,单纯地扩大产品的曝光率,而没有在微博、微信、各种论坛、甚至于SNS等地方进行讨论评说,那么它的营销效果一定大打折扣这些所谓的讨论评说,就是现下人们热议的社会化营销的一种方式。
 
在我看来,最先深刻感受到社会化营销魅力的个人是明星群体,而最能体现社会化营销价值的渠道则是综艺节目、电影、电视剧等媒介平台。众所周知,很多明星在社会化传播领域发挥的作用举足轻重。他们正是拥有了一批“死忠粉丝”,才能够在社会化传播领域十分轻易的进行呼风唤雨,获得令无数品牌都称羡不已的影响力。Veggieg微博的爆火即为一例。几年前,一个叫Veggieg 的微博账号尚是一枚普通草根,无人问津。但当被发现是王菲的微博后,粉丝数量瞬间就涨到了两万,直至后来轻松拥有了数以千万的粉丝团体。2013年9月13日,她的一句“这一世,夫妻缘尽至此,我还好,你也保重”的淡然话语,短时间内就获得了八十万次的转发,五十万次的评论,同时引起了全社会范围内的广泛讨论,这样的瞬时影响力足以媲美甚至超过任何一个电视台。关于综艺节目,《我是歌手》《中国好声音》《快乐男声》,《爸爸去哪儿》,都是社会化传播的受益者。尤其是《爸爸去哪儿》,快开播时,由于对栏目信心不足,之前敲定的赞助商甚至临时退出。栏目首播时收视率1.1,但迅速在社会化传播渠道产生了巨大的影响力,从而带动整体收视狂飙,现在收视率已经破3。五个爸爸带五个萌娃“人在囧途”,打动了亿万人的心,被誉为一档“催促当代人结婚生子的正能量节目”,号称比央视春晚更适合全家坐在一起看。
 
再来说电影,继《泰囧》开始在社会化传播取得巨大成功后,《致青春》《中国合伙人》《小时代》《大圣归来》《捉妖记》《煎饼侠》都非常重视社会化传播渠道的建设,并且最终都获得了巨大的回报。可以说如果没有社会化渠道的高热度,他们的票房也难以达到最后的高度。社会化营销带来的效果是如此的激动人心,这引起了很多的企业的浓厚兴趣。但目前很多客户对社会化营销的认识存在误区,认为社会化营销就是可以用 “非常低”的费用做出“非常高”的效果。
 
客户不知道的是:社会化营销虽借力于大众传播,但却并不廉价。相较于电视投放来说,成本的确低很多。但如果每月只有区区三五万元的预算投入,根本不足以支撑打响一场社会化营销战役。而现实中的社会化营销服务,同样面临客户“无理KPI考核”的限制,为保证所谓的营销效果,为了用很美的数据应付客户,整个行业大量掺假。整个社会化营销服务行业陷入了一个“看上去很美”的泡沫时代要摆脱“看上去很美”,客户与服务商必须达成一个共识,社会化营销的本质是为了这样的目的:获取更多的“死忠粉丝”,最终在社会化媒体发出足够大的声量!
 
 事实上,品牌要想打响一场营销战役,那他所有的电视广告报纸户外等传统媒体、所有的线下活动、所有的促销、所有的网站及品牌电商平台,都为了这个目的:在社会化媒体上发出更大的声音。要摆脱“看上去很美”的现状,客户与服务商应该协商一致,共同制定一套更科学的KPI考核标准。所谓的粉丝数、转发量、评论数,只能作为一个参考。一个粉丝数只有5000的品牌微博帐号,如果这5000个粉丝全是死忠粉,那其价值远远超过粉丝数50万的帐号。那么如何考核社会化营销的效果?从品牌影响力角度:可参照一段时期内,品牌及产品在社会化媒体中的真实讨论数、品牌提及度(通过线上线下调查获取)、百度指数的增长情况等。从消费者影响力角度:可参照死忠粉丝的获取数,死忠粉丝的自发传播效率等。
 
从行业关注角度:可参照一场社会化营销战役中,获取多少线下媒体的报道、获取多少线上媒体微博帐号的关注等。从销售角度:可参照一段时期内,实际销售增长率(去除各种权重后)。总之,我们需要更合理更科学的考核标准。很多营销机构在服务客户中,也在不断尝试与客户达成这样的KPI考核。当然不是所有品牌和产品都适合社会化营销,也不是所有品牌和产品都能通过社会化营销获取销量的增长。精选自新媒体营销

编辑:奇想SKY