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如何做好一场公关活动策划

日期:2016-12-15 / 人气:

首先,整合资源
当提出需要做一个活动时,在了解对方做这个活动的初步情况时,就需要整合资源。不管是自己还是甲方提出要做活动时,都会对活动有一些想法,因此首先,整合资源当提出需要做一个活动时,在了解对方做这个活动的初步情况时,就需要整合资源。
  
不管是自己、上司还是甲方提出要做活动时,都会对活动有一些想法,因此,应该首先了解的是这个想法,了解这个要求。整合资源在这里可以理解为前期的资料手收集、整理和分析,包括四大块,这四大块分别对即将操作的活动进行了构架,为后面创意的形成,方案的制作确定了一个基本框架。
  
  第一版块:
目标群资源 这一版块构架的是活动的范围。这一版块包括目标群的购买习惯、购买力,品牌的忠实度,目标群的集中度等等,比如做一个产品的促销活动,就会先选址,选址考虑的不仅仅是人流量的问题,还应该包括提袋率等等,这就需要了解该区域的目标群的情况:目标群是忠于品牌还是对价格敏感,一般是在什么时候购买,购买周期为多长,一次性购买量是多达,目标群一般是如何获取信息的,除了价格或品牌知名度,目标群还关心什么等等。因此,考虑完这些,活动举行的范围就基本上确定
 
第二版块:
外部资源 外部资源构架的是活动的广度。在这里,外部资源指的是媒体资源、长场地资源、物品资源、人脉资源等。外部资源对整个活动的影响是巨大的,甚至可以理解外部资源,这个活动平台的重要构成因素。例如,开业活动出席的嘉宾是市长还是省长,其对活动的影响程度不言而喻。
 
  第三版块:
内部资源 在这版块主要考虑活动执行方的人力、财力、物力、执行力以及向心力。俗语有云:多大的能耐唱多大的戏。哪怕拥有多么雄厚的外部资源,但是内部执行力等跟不上,活动也很难达到最佳效果。如,拥有全国性三大媒体资源,能邀请到全国知名人士,按理说,应该可以举行一个规模相当大的活动,但是公司内部的束缚,各方面条件都不成熟,因此,这个活动只能确认为无可执行性活动,或者降低活动档次。如果一意孤行,将会严重削弱活动效果
  
  第四版块:
竞争对手资源 这一版块更多地体现在促销活动中。竞争对手是否做促销,什么时候做,做什么样的促销,促销的范围多大,哪些产品做促销等等。这些都是应该掌握和研究的。这些将决定活动举行的时间策略:先发制人还是尾随跟进,寻求破绽一击而中;促销方式:予竞争对手相同,相似还是相反的方式。促销范围是更大还是精耕市场等等。
 
 
  提炼卖点:
整合资料的过程,也将是提炼卖点的过程,通过顺推,逆向思维,联想等方式提炼。哪些是目标群关注的,哪些是对目标群有影响力的,被影响到目标群购买决策的。正如在房地产行业中,在项目定位前都会提炼卖点,如地段、周边环境、配套设施、交通、教学设施等,再契合该区域的消费者心理,选择最具吸引力卖点,"让孩子在千年学府里成长"这就选择了教育环境的卖点,契合购买者关心孩子教育的心理。
  
  活动定位:
一个活动的构思就是结合资源和目的,将活动提升到一个高度,并为其选择一个平台或载体,不同的平台带来的效果是完全不同的。然后,考虑的是如何将这个高度用一个主题体现出来,如何通过具体的活动流程来展现主题,展现创意达到目的,如何利用现有资源或潜在资源来支撑或提升这个高度,通过一系列的框架,最终的活动目的又将进一步细化到什么程度,这就是一个活动的构思。
 
主题出来,再围绕活动主题寻找版块,就象拼图,框架出来,现在就是将其拼凑完整,可以搜索尽量多的与主题相关的活动元素,虽然并不是每一个都可以运用到,但是可以供选择,安排出最合理的活动,在这里,活动主题是贯穿的灵魂,任何元素都要围绕灵魂来筛选,安排。在确定前面两个方面以后,就是具体的活动方案的完成。一个活动并不是一个方案就能解决的,为保证活动效果,还需要将活动方案更加细分,如细分为宣传方案、执行方案、公关方案风险意外机制等。
 
  宣传方案:
宣传方案应该包括前期宣传,活动中宣传,后续宣传。前期宣传开展时间视活动而定,一般从活动开始前半个月开始宣传,同时也可以在活动开始前进行活动预热,根据人的关注点,一般会经过以下阶段,通过预热达到一个小的高潮,然后在广告宣传的刺激下,维持着相对稳定的关注度,并且在活动开始当天,关注度达到最高。因此,合理安排好前期宣传的开展日期对活动的效果有较大的影响;活动中宣传通过现场的广告位摆放,广告方式的组合,流动广告宣传,将平面,声频,图像等诸多广告媒体有机结合,让目标群形成强烈的印象后期宣传指活动结束后的宣传活动。通常在活动结束后会维持一段时间的宣传,进行持续宣传,该阶段主要以建立品牌忠诚度为目的,如一些促销活动后,会安排走访客户活动,一来增加忠诚度,二来活动目标群对活动及产品的意见反馈。
 
  
  执行方案:
包括活动前的准备,活动中的现场控制,活动后的安排,通常,如果活动的规模不是特别大,公关方案和活动中执行方案将会并入在这个方案中。在制作活动进行执行方案的时候,除了活动的流程以外,还应该考虑到现场的人流方向,比如一个展会,在制作的过程中,就应该设计出一套合理的人流流向路线,保证按照路线参观到尽量多的展台,同时保证活动的人流分布合理,不会出现在有的展台人流拥挤,有的展台人流稀少的问题。
 
在执行方案中,最关键的是小组的分工和成员的分配,将每个项目筹备一个准备小组,安排一个负责人,进行细致的分工,是在执行方案中必须体现的。在做执行方案的时候,在制作者的头脑中一定要把整个活动模拟数遍,把各个细节都考虑到,有顺序地安排各个阶段的时间,做到有条不紊。其实执行方案就是两个方面的工作:物料的工作和人力资源的工作。将人和物有机的结合,那么这个执行方案可以说是成功的了。
 
  赞助方案:
这个方案是对一些需要寻找赞助的活动而言的。其实赞助商对活动只会关心两点:1.他需要赞助多少钱,2.他能得到什么回报;其他的东西对他来说意义不大,因此,在做赞助方案的过程中,大家可以围绕这两点来进行,比如,活动的冠名权,活动宣传过程中,为赞助商提供多少多少的广告(硬广和软文),给赞助商独家使用权等等,给他的权益越大,得到赞助的额度可能就越大。在这个过程中,还是要衡量给出的权益能否实现的问题。
 
  风险意外控制方案:
在活动举行的过程中,会有很多情况出现,这些意外或大或小,也可大可小,有时候一个很小的意外可能会给活动带来毁灭性的打击,因此,在制作活动风险意外控制方案的时候,考虑得越多,就意味着活动的风险越小,取得成功的可能性就越大。在可能发生的意外中,一般会包括,天气变化,这对户外的活动会产生影响,因此发生变天一定要有提前预防的相关机制;现场如果出现受伤,那么又应该如何处理。
  
在户外的大型活动,最忌讳的事情是发生现场混乱,一旦混乱影响的不仅是整个活动效果,而且如果出现人员受伤的情况,那么将个公司和举办方带来很严重的负面影响,因此,如何加强现场的控制力,避免这种事情的发生,在风险意外控制方案中要考虑到,很有可能因为一个小小的意外引起现场观众的恐慌,那么就很有可能导致现场的混乱。
 
  总结:活动方案的制作,其实就是一个细节的处理问题。
 
 
最后,活动执行我信奉一句话:兵不在多而在精。我还信奉一句话:三分靠策划,七分靠执行。一个做得再有创意的活动方案,如果执行过程中出现问题,或者执行力不够,那么,这个方案就只能作为参赛作品,参加创意评选。活动执行强调的就是人的执行,因此,合理地安排活动工作人员,进行权责分明的分工,让每个工作人员清楚自己的职责是整个执行过程的关键。也就是说,活动执行成功与否的关键不是安排了多少个人,或许你安排的人越多,现场的控制力反而越差,因为在这个过程中很容易出现互相推诿的现象,而是在于是否明确了每个人的工作岗位,做到各尽其责,各尽其职。
  
活动结束了并不代表活动就完成了。在活动过程中或许没有达到预想的效果,但是后期的操作如果恰当,能得到亡羊补牢的效果。可以这么说,活动的后期也是活动一个很重要的环节,能起到一个巩固活动效果,提升目标群对品牌的认可度和忠诚度。就好像我们在达到兴奋的最高点后,不能马上跌回现实,应该给自己一个缓冲期一样的道理,在活动结束后,不能让目标群形成一个落差,而应该让他们感觉到活动还在继续。在现实的活动操作中,有很多活动都忽视这个过程。如果这个环节处理的好,完全可以带来和活动过程相同的效果,甚至更好的效果。

编辑:奇想SKY